“住了十多年的房子，今天终于拿到大红本了，感谢纪委同志的帮助。”近日，兴安县文化新城住宅区8户居民拿到崭新的不动产权证书后，喜笑颜开，郁积在心头多年的烦心事终于解决了。
此前，该县文化新城多名业主长期通过“12345”政务服务热线平台反复反映该住宅区无法办理不动产权证书的情况。得知此事后，该县纪委监委迅速行动，约谈县自然资源局主要负责人，督促其召开党组会议专题研究，推动解决群众诉求。
针对这一突出问题，该县纪委监委将不动产“登记难”问题列为整治重点，采用“室组局”联动的方式开展实地督导，结合“12345”热线平台和信访投诉等渠道反映的问题，全面排查不动产登记历史遗留的“办证难”问题。及时督促县自然资源局组建工作专班，实地走访调研，对收集到的各类问题逐个分析，分类施策。自集中整治开展以来，发现并督促整改不动产登记中心业务效率低、主动服务群众意识不强等4个突出问题，监督推动县自然资源局办理产权证660余本，惠及1460余名群众，成功化解“保交楼”等19个群众急难愁盼的“登记难”问题。
此外，该县纪委监委还督促指导县自然资源局制定《兴安县自然资源局业务会审制度》，对办证业务进行统一会审，采用“一类问题一套方案”“一事一议”“逐一攻坚”的方法，精简会议流程，优化办证工作程序，大幅缩短办事时限。不动产登记时限从原来的15个工作日缩短至7个工作日，最快仅需2个工作日，政务服务提质增效，营商环境得到进一步优化。
