临近年末，为进一步提升服务效能、优化办事体验，切实解决群众关切问题，阳安乡于近日紧急召开乡便民服务中心作风整顿暨警示教育会议。会议针对近期接到的群众反映部分工作人员存在工作推诿、服务意识不强等问题进行了深入剖析与严肃通报，旨在以案为鉴、敲响警钟。
会议指出，便民服务中心是政府直接服务群众的重要窗口，其工作人员的服务态度、办事效率直接关系到乡党委、政府在群众心中的形象。近期出现的个别推诿问题，暴露出部分工作人员宗旨意识淡薄、责任担当缺失、纪律规矩松懈，必须高度重视、深刻反思、坚决纠正。
为深刻汲取教训，防微杜渐，彻底根除作风顽疾，切实提升服务水平，乡党委、乡纪委研究决定，自会议召开之日起，在全乡便民服务中心范围内，开展开展为期一个月的作风整顿与服务质量提升专项行动。要求全体工作人员围绕“宗旨意识、服务态度、办事效率、纪律规矩”等方面开展专题学习与自查自纠，每位工作人员要结合岗位实际，深入查摆问题，明确整改措施与时限，并提交书面报告。乡纪委将联合便民服务中心负责人，成立专项督查组，采取不打招呼、不定时间、随机抽查、模拟办事、现场随访等多种方式，对中心各窗口、各岗位进行高频次、不定期的明察暗访。重点检查工作纪律、服务态度、业务办理时效、一次性告知执行情况等，监督检查结果将实时记录、定期通报；同时，建立并执行更严格的问责机制，进一步划清责任红线，明确纪律底线。自会议之日起，凡经查实确属存在推诿扯皮、敷衍塞责、态度恶劣、故意刁难群众等行为的，不论涉及何人，一律依规依纪从严处理，并对相关人员进行严肃问责。
乡主要领导强调，全中心上下务必认清形势，深刻认识作风建设的极端重要性和当前存在问题的严重性。要以此次整顿为契机，真正把“以人民为中心”的发展思想落到实处，将群众满意度作为衡量工作的最高标准。各窗口、各岗位要迅速行动起来，内强素质、外树形象，以崭新的精神风貌、务实的工作作风、高效的服务水平，确保每一位返乡群众和办事百姓都能感受到阳安乡便民服务的温度与效率，为营造更加和谐、便捷、优质的政务服务环境作出应有贡献。
接下来，阳安乡党委、乡纪委将持续跟踪问效，确保各项整顿措施落地生根，推动阳安乡便民服务工作迈上新台阶。
