近日，张家镇纪委收到辖区内村民反映，称该村某村干存在服务态度差问题，不作为、不履职等问题，接到群众反映后，镇纪委高度重视，立即成立调查组，深入该村开展调查核实。
通过走访群众、个别谈话、查阅资料等方式开展深入核查。据悉，数日前，一位村民曾向某村干咨询农村低保办理事宜，由于该村干并不负责此块业务，便随口答复“不清楚”，且未告知村民应咨询哪位负责此项业务的村干，最终导致村民的问题未得到答复和解决。
查明事情真相后，镇纪委当即约谈涉事村干，并严正指出其身为党员干部，即便不属分管业务，也当主动作为、为民解忧，绝不能推诿塞责、敷衍了事，同时，镇纪委书记语重心长地告诫该名村干，向村干说明此行为会严重影响党群干群关系，既寒了群众的心，也会损害了党和政府的形象。经此约谈教育，该村干已深刻认识到自身错误，向村民诚恳地致歉，并郑重承诺，今后定当引以为戒，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。
此外，镇纪委坚持问题导向，针对此类情况，在全镇范围开展推动作风建设提升行动，要求各村召开村“两委”干部会议，将此次事例作为警示，开展干部作风教育，引导党员干部牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风。同时，督促各村“两委”干部举一反三，自查自纠，自觉接受群众监督。镇纪委也将会定期督查，对苗头性、倾向性问题给予纠正，杜绝类似问题再次上演。
