“以前办个证要跑三四趟，现在办事方便多了，一次性就能办结方便多了。”二塘镇政务大厅内，王女士拿着刚办好的乡村建设规划许可证，高兴地跟前来查访的纪委工作人员说道。
此前，王女士来到二塘镇城建站办理批房手续，由于对审批流程不熟，材料不齐全的问题，跑了两次都未办妥手续，因此颇有怨言。镇纪委知悉此事后，立即召集各窗口部门负责人，督促各部门按照规定指派工作人员坐班政务大厅，简化办事程序、优化审批流程，给群众提供更便捷的服务，打破以往各办公室、各站所之间的通道，让群众一进政务大厅就能办成手续，谨防出现群众“多跑腿”“跑断腿”的情况。
今年以来，该镇纪委围绕窗口部门作风问题开展整顿，重点盯住工作纪律、廉洁纪律、办事效率、服务态度等方面，持续纠治不作为、慢作为、乱作为等不良作风，切实提高群众满意度，强化政府公信力。同时，采用随机抽查、常规巡查、投诉举报三种监督方式，及时掌握部门作风动态，对监督检查中发现的问题，及时向责任人和分管领导发出整改通知书，督促立行立改，对整改不力、问题严重的责任人，进行通报批评，并进行问责。
下一步，二塘镇纪委将继续查处侵害群众利益、破坏全镇发展、损害党和政府形象的人和事，持续优化窗口作风，方便群众办事，维护群众切身利益，对于发现的违规违纪问题，及时调查处置、严肃追责问责、公开通报曝光。
